Hagelschaden mit der Versicherung abwickeln

[apple65]

Moin-Moin,
nun hat es mich in der letzten Woche dann auch mal erwischt - Hagelschaden, nach kurzem Unwetter im Ruhrpott.
Habe den Schaden schon der Versicherung (HUK) gemeldet und erfahren, dass es wohl auf ein "Sammelgutachten" hinausläuft, da ich natürlich nicht der einzige bin, den es erwischt hat.

Nun wollte ich hier mal nachhören, ob es irgendwas für mich zu beachten gibt, damit ich meine Ansprüche erfolgreich durchsetzen kann.

Denke, der Schaden wird ja über die TK abgewickelt.
Habe insgesamt 19 kleine Dellen in Motorhaube (8 ), Fahrertür (1) und auf dem Dach (10).
Diese Dellen sind allerdings teilweise so klein, dass man schon sehr, sehr genau hinschauen muss.

Was sollte der Gutachter da "verordnen"?
Ausbeulen oder Schleifen, Spachteln, Lackieren?

Hat vielleicht sogar jemand eine Vorstellung, was für eine Schadenssumme das ca. sein könnte?
(Der Lack ist nirgendwo beschädigt)

Falls da jetzt jemand Anhaltspunkte, Tipps o.ä. für mich hat, sage ich jetzt schon einmal Dankeschön.

 

[Chris_CC]

Immer ärgerlich, aber passiert. Ich vermute, dass du die benannten Dellen mit bloßem Auge erkennen kannst? Stell dich darauf ein, das mindestens die doppelte Anzahl vorhanden ist und noch andere Miniverformungen dazu. War bei meinem, als der Händler ihn in Zahlung nehmen wollte, der Fall. Mit bloßem Auge beim Polieren etc. habe ich nie was gesehen und er hat es unter die Lampe gestellt und dann wurden auch mir zahlreiche Mikrodellen sichtbar. Stand aber nie bei Hagel draußen, habe ich also auch so vermacht bekommen. Wenn das unter vernünftigen Licht angeschaut wird, kommt da immer bei raus. Danach richtet sich dann auch die Vorgehensweise, und natürlich vom Wert des Wagens. Je nach der Stelle kann man die Dellen rausziehen oder eben nicht. Da würde ich mich auf den Experten verlassen. Und da der Geld verdienen möchte, fällt das Gutachten im Zweifelsfall eher höher als zu niedrig aus.

 

[Cybermarauder]

Hi, kann Chris hier nur zustimmen. Der Gutachter fand damals Dellen und Macken nach dem Hagelschauer, die ich so nie als Hagelschaden gedeutet hätte.

Der Gutachter macht das schon. Vor allem, da du durch die Sammelbegutachtung eh kein Unwetter nachweisen musst
Mein Gutachter war mit nem Tablet bei mir und konnte mir sofort nach dem Begutachten die Schadensumme nennen.
Hätte nicht mit so einer Summe gerechnet.

Hab es damals nicht reparieren lassen, da schon ein neuer geplant war. Wurde dann vom Autohaus soweit neu berechnet.

 

[apple65]

Danke für Eure Antworten.
Die Dellen kann ich teilweise wirklich nur erkennen, wenn ich genau im richtigen Winkel schaue und dabei auch genau den richtigen Lichteinfall habe. Denke aber auch, dass da noch mehr sein werden.

Was den Gutachter angeht, denke ich da eher genau gegenteilig. Schließlich wird er von der Versicherung beauftragt und die will natürlich die Schäden so gering, wie möglich, halten.

Da kenne ich leider schon Erfahrungen aus dem Bekanntenkreis, wo eine Schadenshöhe beziffert wurde, bei der jede Werkstatt hinterher sagte, die hätte mind. doppelt so hoch sein müssen.

 

[Nic]

Hallo,

ich bin ebenfalls von einem Hagelschauer letzte Woche betroffen. Am 22.06.2016 gegen 19 Uhr auf der A1 bei Hagen.
Genau wie du bin ich bei der Huk Coburg versichert, leider mit Werkstattanbindung. Bist du zufällig am 3 Juli nach Gummersbach von der Versicherung gebeten worden?
Ich bin auch gespannt wie das weitere Vorgehen ist, was beim Gutachter raus kommt und ob das Auto nachher wieder GENAU SO aussieht wie vorher...

Grüße
Nico

 

[apple65]

Die Werkstattbindung habe ich auch. Deshalb bin ich nun doppelt gespannt, wie das alles ablaufen soll.
Nach Gummersbach muss ich zum Glück nicht. Das wären gute 100 KM.... ;-)
Warte noch auf den Anruf wegen der weiteren Abwicklung.

 

[Lampe]

Halt uns mal bitte auf dem Laufenenden. Ich hab mich neulich wieder gefragt, was in so einem Fall auf uns zukommt. Ich war auch am 22.06 unterwegs, aber noch auf Höhe Burscheid Richtung Hagen und da kams auch ordentlich runter. Zum Glück, nur Regen.

 

[ImpBiscuit]

Mit meinem Hagelsschaden hatte ich kein Problem, bin auch bei der Huk. Erstmal wollten die natürlich ein Gutachten, ging auch recht fix. Auto sah Golfball ähnlich aus, Schadensumme nach Gutachten ca. 1500 Euro. Die Versicherung hat 2x gefragt, ob ich das machen lassen will... Wollte ich natürlich. Also Lackierer gesucht, der hat mir dann dazu noch ein paar Kratzer an nicht betroffenen Stellen weg gemacht.

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[Peter Z.]

Heute Vormittag konnte ich meinen Hagelschaden begutachten lassen. Die Versicherung schätzt die Arbeit auf CHF 3350.- . Der Experte hat Dellen gefunden die ich nicht gesehen habe - es sind gegen 100 Stück.
Ich lass das machen, denn das Auto soll noch eine Weile meins bleiben.

Gruss, Peter Z.

 

[apple65]

Ich warte immer noch auf eine Info zum Gutachtertermin.
Ein Kollege mit ähnlichem Schaden hat mittlerweile eine erste Rückmeldung erhalten und dabei erfahren, dass allein die DEVK ca. 4.000 Schadenfälle in Essen/NRW bearbeiten muss.
Da kann man dann ungefähr erahnen, wie sich das noch hinziehen könnte...und wie sich die "Beulendoktoren" die Hände reiben... ;-)

 

[Nic]

So, heute war mein Termin beim Gutachter.
Es wurde ein Schaden von etwa 1800 € attestiert. Abzüglich MwSt. und Selbstbeteiligung hätte ich etwa 1200 € erhalten. Ich hätte mit deutlich mehr gerechnet und habe das Auto dort stehen gelassen, wo der Beulendoktor es nun in Angriff nimmt.

 

[apple65]

Mein Gutachtertermin ist nun in 3 Wochen.
Die HUK hat extra eine Halle für die Gutachtenaktion angemietet.
Werde anschließend berichten.

 

[Nic]

Also ich habe mein Auto gestern wieder abholen dürfen. Ich war zwar skeptisch, aber ich finde einfach keine Delle mehr, es ist alles beim alten.

 

[apple65]

Mal ein Update zu meinem Hagelschaden:

Zwischenzeitlich war der Gutachtertermin.
Ich muss sagen, das war von der HUK alles absolut professionell aufgezogen und organisiert.
Man konnte direkt in die angemietete Halle fahren, wurde mit Namen begrüsst und sofort bedient.

Es waren 5 Begutachtungskabinen aufgebaut und die Gutachter von der Dekra.
War überrascht, wie gut die Schäden in den Kabinen zu erkennen waren.

http://fs5.directupload.net/images/170728/dwadkbhg.jpg

Bei meinem Meg wurde ein Schaden von ca. 1.400,-€ festgestellt. Minus 150,- SB hätte ich mir also 1.250,- auszahlen lassen können, aber da ich den Wagen ja vielleicht mal wieder verkaufen will, lasse ich die Schäden lieber reparieren.

Ein Reparaturdienst, mit dem die HUK zusammenarbeitet (...habe Werkstattbindung...), war direkt vor Ort und wir haben einen Termin in 2 Wochen vereinbart. Die Rep. dauert ca. 2 Tage. Für die Rep.-dauer konnte ich einen Mietwagen für nur 20,- € buchen. Habe ich natürlich gerne angenommen.

Die ganze Gutachtenaktion hier im Essener Raum läuft über ca. 6 Wochen. Und das sind nur die Schäden der HUK-Kunden. Schon heftig, was so ein eigentlich kurzer, aber kräftiger Hagelschauer anrichtet...

Fazit der bisherigen Aktion:
Das lief bisher wirklich alles völlig problemlos und jetzt bin ich nur noch auf das Ergebnis der Reparatur gespannt.

 

[Chris_CC]

So hört man das doch gerne und würde es am liebsten auch in allen Kontaktsituationen mit Versicherungen erleben!