S
Stepp-Hahn
Guest
Hallo in die Runde, ich möchte kurz einen Bericht über mein schon gelöstes Problem geben. Das Problem scheint äußerst selten zu sein und ich wollte es anfangs auch nicht glauben. Also:
Modell: Meg2 1.6 16V Grandtour, Baujahr 2009
Problem: Undichtigkeit der Frontscheibe bei Nieselregen oder länger anhaltender hoher Luftfeuchte.
Wenn länger (> 1/2 Tag) Nieselwetter, Nebel oder diesiges Wetter war, konnte man an der Frontscheibe innen an der Ecke oben links eine feuchte Stelle entdecken, die von der Ecke ausging und über die A-Säule gerade nach unten lief. Dann tropfte es munter auf den Fahrersitz. Offensichtlich eine Undichtigkeit der Scheibenfuge, wenn man andere Löcher im Dach ausschließt. Das Seltsame war, dass dies nur im Stand und bei längerer Einwirkung der Feuchte von außen auftrat. Bei Schlagregen, Wolkenbruch, Waschanlage o.Ä. blieb innen alles trocken, auch wenn bei längerer Einwirkung. Der Mangel fiel mir ca. 1 Jahr nach Erwerb des Neuwagens auf. Die Renault-Werkstatt reagierte ziemlich gelassen, aber trotzdem skeptisch. Hier haben die Fotos geholfen, die ich zum Glück beim letzten Nässefall mit dem Handy geschossen hatte. So ein Problem war denen total unbekannt. Auf Gewährleistung sollte dann die Scheibe rausgenommen und neu eingeklebt werden. Beim Rausnehmen der Scheibe soll diese gerissen sein, so dass gleich noch eine neue Scheibe eingebaut werden musste. Die Klebefuge war tatsächlich an der Stelle defekt, der "Kleber hatte dort nicht richtig abgebunden" (Zitat Werkstatt). Die Kosten der unplanmäßig zerstörten Scheibe hat die Werkstatt und meine Teilkasko übernommen. Bis hierhin ist alles evtl. ungewöhnlich, aber noch nachvollziehbar. Auch kann ich nichts gegen den guten Service und die schnelle Hilfe der Werkstatt sagen. Was mich immer noch nicht loslässt, ist der Kommentar des Werkstattleiters. Er meinte, der Riss in der Scheibe könnte durch einen Steinschlag induziert sein, ohne dass sich gleich der sichtbare Riss zeigt. Sozusagen ein Vorschädigung der Scheibe. Mir ist das nicht plausibel. Wenn ein Steinschlag passiert, gibt es doch sofort einen Riss, oder? Oder hat er sich eine Räuberpistole ausgedacht, um mich auf die Teilkaskolösung (Glasbruch) zu bringen, damit die Werkstatt die neue Scheibe nicht komplett zahlen muss?
Meinungen und Mutmaßungen sind willkommen.
[x] Ja, ich habe die Suchfunktion genutzt, aber nichts gefunden.
[x] Und ja, ich habe deswegen einen neuen Thread aufgemacht.
Cheers, Stepp-Hahn
Modell: Meg2 1.6 16V Grandtour, Baujahr 2009
Problem: Undichtigkeit der Frontscheibe bei Nieselregen oder länger anhaltender hoher Luftfeuchte.
Wenn länger (> 1/2 Tag) Nieselwetter, Nebel oder diesiges Wetter war, konnte man an der Frontscheibe innen an der Ecke oben links eine feuchte Stelle entdecken, die von der Ecke ausging und über die A-Säule gerade nach unten lief. Dann tropfte es munter auf den Fahrersitz. Offensichtlich eine Undichtigkeit der Scheibenfuge, wenn man andere Löcher im Dach ausschließt. Das Seltsame war, dass dies nur im Stand und bei längerer Einwirkung der Feuchte von außen auftrat. Bei Schlagregen, Wolkenbruch, Waschanlage o.Ä. blieb innen alles trocken, auch wenn bei längerer Einwirkung. Der Mangel fiel mir ca. 1 Jahr nach Erwerb des Neuwagens auf. Die Renault-Werkstatt reagierte ziemlich gelassen, aber trotzdem skeptisch. Hier haben die Fotos geholfen, die ich zum Glück beim letzten Nässefall mit dem Handy geschossen hatte. So ein Problem war denen total unbekannt. Auf Gewährleistung sollte dann die Scheibe rausgenommen und neu eingeklebt werden. Beim Rausnehmen der Scheibe soll diese gerissen sein, so dass gleich noch eine neue Scheibe eingebaut werden musste. Die Klebefuge war tatsächlich an der Stelle defekt, der "Kleber hatte dort nicht richtig abgebunden" (Zitat Werkstatt). Die Kosten der unplanmäßig zerstörten Scheibe hat die Werkstatt und meine Teilkasko übernommen. Bis hierhin ist alles evtl. ungewöhnlich, aber noch nachvollziehbar. Auch kann ich nichts gegen den guten Service und die schnelle Hilfe der Werkstatt sagen. Was mich immer noch nicht loslässt, ist der Kommentar des Werkstattleiters. Er meinte, der Riss in der Scheibe könnte durch einen Steinschlag induziert sein, ohne dass sich gleich der sichtbare Riss zeigt. Sozusagen ein Vorschädigung der Scheibe. Mir ist das nicht plausibel. Wenn ein Steinschlag passiert, gibt es doch sofort einen Riss, oder? Oder hat er sich eine Räuberpistole ausgedacht, um mich auf die Teilkaskolösung (Glasbruch) zu bringen, damit die Werkstatt die neue Scheibe nicht komplett zahlen muss?
Meinungen und Mutmaßungen sind willkommen.
[x] Ja, ich habe die Suchfunktion genutzt, aber nichts gefunden.
[x] Und ja, ich habe deswegen einen neuen Thread aufgemacht.
Cheers, Stepp-Hahn