ELIA TFL - Qualitätskontrolle ein Fremdwort?

So seit ziemlich genau einem Monat habe ich das LED-TFL von Elia verbaut. War eigentlich von dem Design und der Qualität Elias überzeugt. Nach nicht einmal einer Woche waren die Schrauben des TFLs verrostet und auch der Halterahmen hat schon etwas abbekommen, das konnte ich zum Glück etwas aufhalten durch Rostschutzmittel. Normalerweise darf sowas aber trotzdem nicht vorkommen, darüber konnte ich allerdings noch hinwegsehen.

Was ich aber gestern erblickt habe, schlägt dem Fass den Boden aus! Die Gummidichtungen des TFLs lösen sich um baumeln lustig vor sich hin. auf den Fotos gut zu erkennen. Ich frage mich wie die TFLs wohl in 2 Monaten aussehen? Wenn sie sich in einem Monat schon beginnen aufzulösen. Ich habe Elia eine Mal geschrieben als ich den Rost entdeckt habe und dort wurde mir bestätigt, dass dies nicht sein darf, dass die Bilder an die Produktion weitergeleitet werden, und man sich bei mir melden wolle, bis heute habe ich noch nichts gehört, gestern habe ich dann die zweite Email mit den Dichtungen geschrieben und warte auf eine Antwort und hoffe, dass ich die TFLs reklamiert bekomme! Wobei sich da die Frage stellt, wenn ich die gleichen zurückbekomme, dann habe ich den gleichen Ärger sicher nocheinmal! Es ist echt zum Verzweifeln! Da hat man die Dinger hier rumliegen, wartet auf schönes Wetter, kann sie eindlich einbauen und dann so eine Scheiße!

Bin mal gespannt ob und wann sich Elia meldet und wie dann weiterverfahren wird! Ich werde berichten! Mich würde mal interessieren ob noch jemand das TFL verbaut hat und den gleichen Ärger hat wie ich!

Hier der Rost:



Hier die sich lösende Gummidichtung:



Gruß
Andreas

 

So gerade mit dem Kundendienst telefoniert, meine Bilder wurden an die Produktion weitergeleitet und sobald es eine Stellungnahme von dem Produzenten gibt, bekomme ich Ersatz o.Ä. Elia möchte das nur alles komplett von der Produzentenseite geklärt haben, damit es eine endgültige Lösung gibt und ich bzw. andere Käufer des Prdukts nicht nochmals damit Ärger haben, daher dauert das bei mir auch etwas, ich bin also der Vorreiter Bin mal gespannt und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung!

 

So hab gestern von Elia neue Tagfahrleuchten zugeschickt bekommen, die anscheinend auch mit Rostschutz behandelt wurden, zumindest sieht es aus als wäre da was aufgetragen worden. Das Dichtungsgummi ist laut Elia nur zu "Designzwecken" montiert und hat keinen Einfluss auf die Haltbarkeit. Bin mal gespannt ob ich nun Ruhe habe, die alten Tagfahrleuchten muss ich dann zurückschicken, natürlich alles kostenlos! Werde das denke ich nächste Woche montieren, da da das Wetter hoffentlich wieder besser ist! Bekomme beim nächsten Einkauf auch "Sonderkonditionen" laut des Elia-Mitarbeiters Was auch immer das heißen soll =D

Bis jetzt bin ich mit der Abwicklung des Problems zufrieden und hoffe, dass ich nun auch mit dem Produkt zufriedener bin!

 

So, ich muss das Thema leider nochmal aufgreifen! Die Elia Tagfahrleuchten machen nach dem Tausch im vorherigen Jahr mal wieder Ärger. Bereits im November hatte ich Wasser in der einen linken Leuchte. Hatte im November bei dem Wetter natürlich wenig lust, die Dinger auszutauschen, da ich keine Werkstatt zur Verfügung habe und somit habe ich das ersteinmal gelassen. Habe dann Allerdings Ende letzten Jahres/Anfang diesen Jahres Elia doch wieder eine Email geschrieben, da die Feuchtigkeit immer mehr zugenommen hat.

Daraufhin wurden mir neue Leuchten zugeschickt, obwohl ich diese gar nicht verlangt habe, war aber wohl im Rahmen der Essener Motorshow eine Maßnahme um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Habe dann mit Elia abgemacht, dass ich die Leuchten tausche, sobald es etwas wärmer ist, wer hat schließlich schon Lust bei Minusgraden bzw. knapp darüber sich auf die Erde zulegen und die Lampen auszutauschen. Was schon bei wärmeren Temperatur äußerst schwierig ist, da die Montage äußerst fummelig ist. Die kleinen seitlichen Schrauben sind ohne spezielles Werkzeug sehr schwierig einzubauen.

Nun der Hammer, gerade eben ist mir die rechte Leuchte ausgefallen. Darauf habe ich eigentlich nur gewartet, ich bin schon fast paranoid wenn ich mit Tagfahrlicht fahre und gucke bei jeder Spiegelung ob die Lampen auch wirklich noch funktionieren. Das ist nicht nur nervig, sondern auf dauer auf gefährlich.

Ich habe nun natürlich wenig Lust die Ersatzleuchten zu montieren, da ich befürchte, nein, fest davon überzeugt bin, dass diese spätestens nach einem halben Jahr wieder Ärger machen. Am liebsten möchte ich mein Geld wiederhaben und mir Lampen eines anderen Anbieters holen der qualitativ hochwertigere Lampen vertreibt. Es ist sehr ärgerlich, dass ich durch die Montage der Leuchten die "Reißzähne" durchbohren musste sowie die Lüftungsgitter dahinter etwas anpassen musste. Ich bin echt nur noch enttäuscht und sauer. Und musste mir nun erstmal den Frust von der Seele schreiben, ich hoffe ihr versteht das

Gruß

Andreas